Бесплатный поиск интернет-провайдера в вашем доме

Не нашел свой адрес? Сообщи нам

Ростелеком

торговая марка, владелец: ОАО «Ростелеком»

Пользовательский рейтинг:

Контактная информация

Ростелеком

Телефон: 8-800-300-1800
Сайт: yamal.u-tel.ru
Адрес: г. Ноябрьск, ул. Мира, 70A
Услуги: Телефония Интернет

Провайдер имеет официального представителя на сайте

Добавить отзыв

Отзывы и комментарии

Шаг 1. Оставьте комментарий, недостатки, достоинства провайдера
Шаг 2. Оцените провайдера по следующим критериям
Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Общая оценка
Шаг 3. Дополнительная информация
Если вы оставите поле пустым, то ваш отзыв будет анонимный.

У данного провайдера есть официальный представитель в нашем каталоге.

Если вы хотите чтобы провайдер решил вашу проблему и отреагировал на вашу жалобу, оставьте информацию по которой вас можно идентифицировать. Данная информация не показывается другим пользователям и будет видна только провайдеру.

Если вы не хотите получить ответ провайдера, просто оставьте поле пустыми.

Комментарий

Поделится результатом:
  • Поделится результатом во ВКонтакте
  • Поделится результатом в Facebook
  • Поделится результатом в Twitter
Аноним
22.09.2014 07:02

Достоинства: отвратное обслуживание

Недостатки: куча недостатков по всем телефонам звонил времени потрачено на ожидание ответа 7 часов с трубкой возле уха переливание из пустого в порожнее на телефонах сидят попугаи которые толком и ответить не могут уже 3 е суток установили оборудование *** все накрылось и только заявки принимают в общем только нервотрепка отвратная фирма просто везет ими конкуренции нет толком а так бы уже в опе были

Комментарий:

Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Уровень доверия к отзыву: 1Ответить
Официальный ответ22.09.2014 08:42

Добрый день. Для решения вопроса следует обратиться по телефону 88003001803 или в нашу группу в ВКонтакте http://vk.com/rostelecomural в сообщении обязательно укажите Ваш логин

Роман
20.09.2014 19:41

Достоинства: Нет и походу не будет, по крайней мере ни в Ноябрьске!!!

Недостатки: Пинг ох**** какой, частые пер***, заявленная скорость в 2 раза меньше, Сотрудники в офисе обманывают, полное отсутствие компетенции, оставлял претензию там тоже никакого движения, раньше хоть звонили по качеству интересовались(высказывал о недостатках), сейчас как отрезало... Какие-то долги приписывают приходится спорить, доказывать... Люди будьте осторожнее работают мошенники!!!

Комментарий: Свалю к другому провайдеру как будет возможность!

Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Уровень доверия к отзыву: 2Ответить
Официальный ответ22.09.2014 08:34

Добрый день. Для решения вопроса следует обратиться по телефону 88003001803 или в нашу группу в ВКонтакте http://vk.com/rostelecomural в сообщении обязательно укажите Ваш логин

владимир
16.09.2014 07:40

Достоинства:

Недостатки: Не работает интернет уже 5 дней. В службу технической поддержки дозвониться не возможно. Если в июне вопросы по телефону решались, то сейчас приходиться слушать только автоответчик.

Комментарий: Логин 77896041070. Если качество услуг не улучшится, придется менять провайдера.

Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Уровень доверия к отзыву: 2Ответить
Официальный ответ16.09.2014 10:35

Добрый день. Для решения вопроса следует обратиться по телефону 88003001803 или в нашу группу в ВКонтакте http://vk.com/rostelecomural в сообщении обязательно укажите Ваш логин

владимир
16.09.2014 07:38

Достоинства:

Недостатки: Не работает интернет уже 5 дней. В службу технической поддержки дозвониться не возможно. Если в июне вопросы по телефону решались, то сейчас приходиться слушать только автоответчик.

Комментарий: Логин 77896041070. Если качество услуг не улучшится, придется менять провайдера.

Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Уровень доверия к отзыву: 2Ответить
Официальный ответ16.09.2014 10:34

Добрый день. Для решения вопроса следует обратиться по телефону 88003001803 или в нашу группу в ВКонтакте http://vk.com/rostelecomural в сообщении обязательно укажите Ваш логин

ДМИТРИЙ
15.09.2014 14:30

Достоинства:

Недостатки: ДО СИХ ПОР НЕ РАБОТАЕТ ТЕЛЕВИДЕНИЕ.СКОЛЬКО ЖЕ МОЖНО ЖДАТЬ? ДАЖЕ НЕ ЗВОНЯТ .

Комментарий:

Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Уровень доверия к отзыву: 2Ответить
Официальный ответ16.09.2014 10:30

Добрый день. Для решения вопроса следует обратиться по телефону 88003001803 или в нашу группу в ВКонтакте http://vk.com/rostelecomural в сообщении обязательно укажите Ваш логин

ДМИТРИЙ
12.09.2014 17:47

Достоинства:

Недостатки: Который день не могут настроить теле каналы а сегодня после того как они настраивали все пропало экран черный. СКАЗАЛИ ЧТО В ТЕЧЕНИЕ 48 ЧАСОВ СДЕЛАЮТ.

Комментарий:

Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Уровень доверия к отзыву: 1Ответить
Официальный ответ14.09.2014 14:23

Добрый день. Срок принятия заявки в работу составляет 48 часов. Срок решения может зависеть от сложности проблемы и загруженности специалистов.

Аноним
10.09.2014 12:46

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: Невозможно дозвониться по указанным телефонам. Постоянно срывается звонок. Другие контактные данные есть?

Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Уровень доверия к отзыву: 2Ответить
Официальный ответ10.09.2014 14:31

Добрый день. Номер службы технической поддержки 8-800-300-18-03.

павел
24.08.2014 20:24

Достоинства: Нет

Недостатки: Постоянно падает скорость передачи данных

Комментарий: Воры,забирают наши деньги и ни черта не делают

Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Уровень доверия к отзыву: 1Ответить
Официальный ответ25.08.2014 14:05

Добрый день. Если у вас есть проблемы с услугами компании прошу их описать.не забывайте указывать логин услуги.

Аноним
08.08.2014 17:24

Достоинства:

Недостатки: НЕРВЫ УЖЕ НА ВЗВОДЕ. ВАША ТЕХПОДДЕРЖКА ТОЛЬКО ВЕЖЛИВО ЗАПИСЫВАЕТ МОЙ логин И СПРАШИВАЕТ КАКИЕ ЛАМПОЧКИ ГОРЯТ И ПРЕДЛАГАЮТ ОТКЛЮЧИТЬ ОТ СЕТИ И СНОВА ВКЛЮЧИТЬ. Особенно нравится"оставайтесь на линии". Ни номера заявки, ни сроков исправлениея проблемы???

Комментарий:

Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Уровень доверия к отзыву: 1Ответить
Официальный ответ09.08.2014 15:48

Добрый день! Для решения вопроса следует обратиться по телефону 88003001803 или в нашу группу в ВКонтакте http://vk.com/rostelecomural в сообщении обязательно укажите Ваш логин.

Сергей
04.08.2014 06:35

Достоинства: их нет

Недостатки: Мало доступных тарифных планов ( 5мб и 8мб) Постоянные разрывы. 600 рублей за 8 мб

Комментарий: Самый ужасный провайдер. Постоянные разрывы, при 8мб/c пинг 250, специалисты лишь только извиняются за частые тех. неполадки на линии. В итоге сдирают немалую сумму. В общем, хуже провайдера не найдёшь.

Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Уровень доверия к отзыву: 2Ответить
Официальный ответ04.08.2014 14:16

Добрый день! Для решения вопроса следует обратиться по телефону 88003001803 или в нашу группу в ВКонтакте http://vk.com/rostelecomural в сообщении обязательно укажите Ваш логин.

Виталий
16.07.2014 14:48

Достоинства:

Недостатки: Добрый день! помогите решить проблему. когда то была такая организация Уралсвязьинформ ЯНАО п.Тазовский которая потом плавно перетекла в Ростелеком, значит я подключил интернет и до кучи открыл почтовый ящик karas@tazovsky.ru потом все сервера передали на обслуживание в г.Ноябрьск, сейчас поменял компьютер а пароль забыл от почты, обратился к нашим инженерам Ростелекома сказали помочь ни чем не могут нету у них доступа. звоню в техподдержку ростелекома операторы культурно посылают типа не восстанавливаем и вообще с почтой не имеют дела. ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ ПУТИНУ ПИСАТЬ ? может он хакнет ваш *** сервер

Комментарий:

Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Уровень доверия к отзыву: 2Ответить
Официальный ответ27.07.2014 12:11

Добрый день. Если нет автоматического восстановления пароля, рекомендую обращаться по номеру 8-800-300-18-03 и требовать составления заявки на данную проблему.

Ильяс
05.06.2014 10:15

Достоинства: нет

Недостатки: кругом

Комментарий: отстой инет когда уже разберетесь что за вышибание бабла онлайн игры забылись страницы открывает с ошибками если откроет проще отказаться от ваших услуг чем платить мой логин 7896032589.мкр Вынгапуровский

Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Уровень доверия к отзыву: 3Ответить
Ильяс07.06.2014 05:51

по проще объяснитесь.

Официальный ответ05.06.2014 10:19

Добрый день. Опишите схему подключения(Wi-Fi или провод), приложите скрин статистики модема, приложите результат команды tracert до сайта rt.ru илюбого внешнего ресурса.

СВЕТЛАНА
16.05.2014 10:48

Достоинства: НЕТ НЕТ И НЕТ

Недостатки: ПОЛМЕСЯЦА ПОДКЛЮЧЕНИЯ К ВАШИМ УСЛУГАМ , А НЕРВЫ УЖЕ НА ВЗВОДЕ. ВАША ТЕХПОДДЕРЖКА ТОЛЬКО ВЕЖЛИВО ЗАПИСЫВАЕТ МОЙ НОМЕР ПАСПОРТА И СПРАШИВАЕТ КАКИЕ ЛАМПОЧКИ ГОРЯТ И ПРЕДЛАГАЮТ ОТКЛЮЧИТЬ ОТ СЕТИ И СНОВА ВКЛЮЧИТЬ. А ТЕЛЕВИДЕНИЯ КАК НЕ БЫЛО ТАК И НЕТ. ПОСТОЯННО ЗАВИСАЕТ КАРТИНКА И НАДОЛГО И ОДНОВРЕМЕННО ПРОПАДАЕТ ИНТЕРНЕТ. МОЙ ЛОГИН77896311458

Комментарий:

Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Уровень доверия к отзыву: 3Ответить
Официальный ответ16.05.2014 10:53

Добрый день. У вас была заявка на данную тематику. Специалисты устранили неполадки. Протестируйте работоспособность услуги.

СВЕТЛАНА
16.05.2014 10:48

Достоинства: НЕТ НЕТ И НЕТ

Недостатки: ПОЛМЕСЯЦА ПОДКЛЮЧЕНИЯ К ВАШИМ УСЛУГАМ , А НЕРВЫ УЖЕ НА ВЗВОДЕ. ВАША ТЕХПОДДЕРЖКА ТОЛЬКО ВЕЖЛИВО ЗАПИСЫВАЕТ МОЙ НОМЕР ПАСПОРТА И СПРАШИВАЕТ КАКИЕ ЛАМПОЧКИ ГОРЯТ И ПРЕДЛАГАЮТ ОТКЛЮЧИТЬ ОТ СЕТИ И СНОВА ВКЛЮЧИТЬ. А ТЕЛЕВИДЕНИЯ КАК НЕ БЫЛО ТАК И НЕТ. ПОСТОЯННО ЗАВИСАЕТ КАРТИНКА И НАДОЛГО И ОДНОВРЕМЕННО ПРОПАДАЕТ ИНТЕРНЕТ. МОЙ ЛОГИН77896311458

Комментарий:

Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Уровень доверия к отзыву: 3Ответить
Официальный ответ18.05.2014 07:41

Добрый день! Ваша заявка в работе, идет проверка линии и порта. Следует ожидать решение заявки. Уточнить статус заявки вы можете по телефону 88003001803. После решения вопроса вы можете подать заявку на перерасчёт.

Юлия
23.04.2014 07:53

Достоинства: Интернет дома 2 дня не работает, мой л/с77896023805. Дозвониться ни по одному номеру не возможно. Кто нибудь несет ответственность за это??????????????

Недостатки:

Комментарий:

Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Уровень доверия к отзыву: 4Ответить
Официальный ответ23.04.2014 10:02

Добрый день. У вас вчера была активная сессия. Обратитесь по номеру 8-800-300-18-03 для проверки настроек оборудования.

Ирина
12.04.2014 09:46

Достоинства:

Недостатки: Добрый день! Мой логин: 77896051301. Не работает интернет уже 3 дня. Звонил во все техслужбы!!! Везде одни и теже вопросы: какие порты горят, перезагружали ли роутер??? Специалисты не звонят, только везде ответ:....Ваша заявка в работе". Неужели необходимо обращаться каждый раз в головной офис?!

Комментарий:

Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Уровень доверия к отзыву: 3Ответить
Официальный ответ12.04.2014 09:52

Добрый день! Заявка в работе, идет проверка линии. Сроки исполнения заявки зависят от характера повреждения и загруженности ремонтных бригад. Обращение в офис ничего не даст, так как заявка по вашей проблеме уже есть и ей занимаются. С уважением, Ростелеком.

Елена
06.03.2014 07:20

Достоинства: Их нет

Недостатки: Невозможно дозвониться на службу тех. поддержки, ссылка на сайт http://www.yamal.ural.rt.ru/ не работает. Хотела уточнить стоимость в месяц-тайна, уточнить адрес интернет сайта для того чтобы письменно обратиться - тайна, телефон 32-05-73 вообще никогда не работает для населения!

Комментарий:

Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Уровень доверия к отзыву: 3Ответить
Официальный ответ11.03.2014 10:39

Добрый день! Ссылку на сайт вводите не корректно, попробуйте www.yamal.rt.ru. Уточнить размер абон. платы вы можете по телефону 8-800-300-18-03(круглосуточная тех. поддержка)

Быков И.В.
20.02.2014 07:44

Достоинства: Наконец-то, свершилось! Телевизор можно смотреть без нервотрепки. Правда для этого пришлось обращаться в столичный головной офис. Наши, на месте слышать не хотели...

Недостатки: Изначально отлично работал интеренет, но невозможно было смотреть телевизор... После многочисленных обращений и ответного лохотронства типа:"... скажите название приставок, какие порты задействованы, какие лампочки светяться и как светяться. Отключите - перезагрузите..." - и прочей ахинеи, пришлось обратиться в головной офис. И как по волшебству через пару дней сами позвонили, назначили время прихода мастера. Приехал молодой паренек, (кстати многие его хвалят как хорошего, то есть понимающего спеца. Я тоже теперь хвалю). Так вот, приехал он *** с новым (другим) роутером. И удивился, что мне установили роутер, который больше одного телевизора "не тянет". Хотя официально заявка давалась на подключение 2-х телевизоров, 1 компьютера и WiFi. Видимо "спецы" устанавливали. Поставил он роутер другой модели и все. Как бабка пошептала. Телевизоры показывают - не нарадуешься! Однако возникла другая проблема. Стал из ряда вон плохо работать Интернет! Постоянно прерывается соединение. Работать невозможно! Причем, время суток (типа сеть загружена) никак на это не влияет. Видимо, опять нужно прислать ко мне этого паренька (нормального специалиста). Однако , снова невозможно дозвониться в службу технической поддержки. Либо автоответчик, либо вообще никто не отвечает.

Комментарий: Прошу администрацию нашего Ноябрьского Ростелекома добить уже до конца нормальное подключение и качественное оказание, заметьте, ПЛАТНЫХ услуг. Не вынуждайте снова обращаться в головной офис и жаловаться. Не люблю я этого, но приходится.

Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Уровень доверия к отзыву: 2Ответить
Марат
06.02.2014 06:47

Достоинства: НЕТУ

Недостатки: Идет потеря пакетов, просмотр фильмов онлайн или играть онлайн, невозможно

Комментарий: мой личный счет 77896027072, устал обращаться в тех поддержу, буду подключать северсвязь, а ростелеком пускай попадет в ад с такими "качественными услугами"

Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Уровень доверия к отзыву: 3Ответить
Аноним
28.01.2014 17:53

Достоинства: ----------------------

Недостатки: +++++

Комментарий: Плохое обслуживание

Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Уровень доверия к отзыву: 3Ответить
Шаг 1. Оставьте комментарий, недостатки, достоинства провайдера
Шаг 2. Оцените провайдера по следующим критериям
Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Общая оценка
Шаг 3. Дополнительная информация
Если вы оставите поле пустым, то ваш отзыв будет анонимный.

Если вы хотите чтобы провайдер решил вашу проблему и отреагировал на вашу жалобу, оставьте информацию по которой вас можно идентифицировать. Данная информация не показывается другим пользователям и будет видна только провайдеру.

Если вы не хотите получить ответ провайдера, просто оставьте поле пустыми.