Ростелеком

торговая марка, владелец: ОАО «Ростелеком»

Пользовательский рейтинг:

Контактная информация

Ростелеком

Телефон: 8-118-00
Сайт: murmansk.nwtelecom.ru
Адрес: г. Североморск, ул. С. Ковалева, 8а
Услуги: Телефония Интернет
Новости провайдера ↓

Об изменении адресов официальных интернет-ресурсов филиалов ОАО «Ростелеком» в СЗФО.

С 20 сентября 2011 года адрес сайта Мурманского филиала ОАО «Ростелеком» (ранее mr.nw.rt.ru ) будет доступен с префиксом « old », то есть - www.old.nw.rt.ru . ...

ОАО «Ростелеком» представило свой новый корпоративный бренд.

«Ростелеком» на всероссийской пресс-конференции, связавшей все российские регионы в режиме видеоконференции, представил свой новый корпоративный бренд, ставший отражением масштабных изменений, происходящих в Компании. Он...

ОАО «Ростелеком» представило свой новый корпоративный бренд.

«Ростелеком» на всероссийской пресс-конференции, связавшей все российские регионы в режиме видеоконференции, представил свой новый корпоративный бренд, ставший отражением масштабных изменений, происходящих в Компании. Он...

Мурманский филиал ОАО Ростелеком приглашает на презентации услуг компании.

16, 17, 23 и 24 сентября 2011 года в торгово-развлекательном комплексе «Форум» в городе Мурманске с 16.00 до 20.00 ОАО «Ростелеком» будет проводить презентации наиболее востребованных услуг связи, предоставляемых Компани...

Мурманский филиал ОАО Ростелеком приглашает на презентации услуг компании.

16, 17, 23 и 24 сентября 2011 года в торгово-развлекательном комплексе «Форум» в городе Мурманске с 16.00 до 20.00 ОАО «Ростелеком» будет проводить презентации наиболее востребованных услуг связи, предоставляемых Компани...


Добавить отзыв

Отзывы и комментарии

Шаг 1. Оставьте комментарий, недостатки, достоинства провайдера
Шаг 2. Оцените провайдера по следующим критериям
Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Общая оценка
Шаг 3. Дополнительная информация
Если вы оставите поле пустым, то ваш отзыв будет анонимный.

У данного провайдера есть официальный представитель в нашем каталоге.

Если вы хотите чтобы провайдер решил вашу проблему и отреагировал на вашу жалобу, оставьте информацию по которой вас можно идентифицировать. Данная информация не показывается другим пользователям и будет видна только провайдеру.

Если вы не хотите получить ответ провайдера, просто оставьте поле пустыми.

Комментарий

Поделится результатом:
  • Поделится результатом во ВКонтакте
  • Поделится результатом в Facebook
  • Поделится результатом в Twitter
Аноним
18.10.2012 08:34

Достоинства: нет и сомневаюсь что когда-нибудь появятся

Недостатки: У меня в авиагородке постоянно виснут или вообще не работают некоторые каналы! А бывает что просто ни чего не работает! Четверо суток подряд смотрел снег в телевизоре, и так частенько бывает. И за это я должен платить 150р. в месяц? Да пусть они идут на фиг (это я очень мягко выразился), я от них отключился, и в самый голодный год к ним не подключусь! ЛУЧШЕ НЕ СМОТРЕТЬ СОВСЕМ НИ ЧЕГО, ЧЕМ СМОТРЕТЬ В ТАКОМ КАЧЕСТВЕ!

Комментарий: Я К НИМ БОЛЬШЕ НИ-НИ (спасибо! натерпелся!!!)

Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Уровень доверия к отзыву: 2Ответить
Аноним25.03.2013 17:20

про

Аноним
16.10.2012 14:00

Достоинства:

Недостатки: Ужасное обслуживание,говорить не умеют с клиентами,-испортили мне сегодня весь день после визита в абонентский отдел на Колышкина.хотела провести антенну в кухню,так сто окольно сложностей-и кабель упи,и сама поменяй длину,и в щиток загляни-откуда я знаю сколько в щитке надо длины!!!!!"милая"бабушка назначили мне время,когда придет мастер(платно)-с 10 до 14.разгар рабочего дням это только чтобы он посмотрел.....А чтобы печать составить на обходном,вообще в Росляково послали-чего они тогда сидят-деньги собирают и долги считают!очень недовольна!!!!

Комментарий:

Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Уровень доверия к отзыву: 2Ответить
Светлана
16.10.2012 11:44

Достоинства: НЕТ!!!!

Недостатки: Эта "компания"-одна большая пародия!!!!

Комментарий: Жаль, что они, по сути, монополисты в нашем городе и альтернативы им просто нет... Ни одного дня не пользовалась бы их услугами!

Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Уровень доверия к отзыву: 2Ответить
Нина
11.10.2012 12:35

Достоинства: Достоинств вообще нет!

Недостатки: Недостатков полно!Позвонила по телефону 5–29–68 в технический отдел чтоб узнать почему отключили антенну,мы же платим и долга нет.Оказывается надо было еще договор заключить,прийти к ним.Вообще ни одного канала не оставили,даже новости не узнать!Имеют ли они на это право?Оставить людей без информации.Так эта «милая» девушка еще и трубку бросила,а я,клиент,даже не договорила!Хамы одним словом!Брльше не хочу с ними даже дел никаких иметь!

Комментарий:

Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Уровень доверия к отзыву: 3Ответить
evgen18.10.2012 08:41

полностью с вами согласен!!!

Аноним
29.09.2012 11:17

Достоинства: отсутствуют полностью

Недостатки: всё их обслуживание сплошные недостатки

Комментарий: требую с нас денег за то,что мы уже 2 года не пользуемся их услугами.как их можно разгромить-подскажите пожалуйста.

Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Уровень доверия к отзыву: 1Ответить
Татьяна
31.08.2012 09:04

Достоинства: Красивая и завораживающая реклама

Недостатки: Интерактивное телевидение не смотрим,а постоянно перезагружаем,все виснет,не переключается.

Комментарий: По телефону вежливые девочки и мальчики сообщают,что работы ведутся. Но дальше то же самое.Советуют сделать перерасчет,но мне для этого надо проехать в офис на такси за 120 рублей. Это 50% абонентской платы. РОСТЕЛЕКОМ-полный отстой,захотели много денег,но технически совершенно не готовы к работе. буду переключаться на другого провайдера.

Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Уровень доверия к отзыву: 1Ответить
ЭДУАРД
22.08.2012 08:27

Достоинства: квалифицированные мошенники

Недостатки: нет совести

Комментарий: не пользуйтесь услугами данной шараги

Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Уровень доверия к отзыву: 1Ответить
lETA
16.08.2012 11:46

Достоинства: ОТСУТСТВУЮТ

Недостатки: безобразное качество обслуживания, на всех этапах - одно вранье и обман пользователей.

Комментарий: полтора месяца бьюсь с это "шарашкиной конторой" отдельные "департаменты" "занимаются" отдельными направлениями, и за итоговое качество - не отвечает НИКТО!!!! Я протянула гор. телефон ради интернета и TV. ИТОГ: НЕ РАБОТАЕТ НИ ОДИН КОМПОНЕНТ, А ОБРАЩАТЬСЯ В СЛУЖБУ ТЕХПОДДЕРЖКИ НАДО ПО ОПРЕДЕЛЕННОМУ ВОПРОСУ (либо TV, либо телефон, либо интернет). КАК НАКАЗАТЬ ЭТИХ МОШЕННИКОВ?????

Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Уровень доверия к отзыву: 3Ответить
Марина19.10.2012 01:31

Комитет по защите прав потребителей - чем больше будет заявлений, может хоть как-то почешутся

Аноним
15.08.2012 07:50

Достоинства: Грамотно продуманные мошеннические схемы отъёма денег у народа

Недостатки: Интернет не работает никак, юридически неприступный договор (скорости "ДО 10 мбит", скорость 0 мбит тоже входит в эти рамки), тесты типа спидтест навязанные этой организацией проплачены по всей России. Цены за услуги баснословные, качество услуг отвратительное. Жалкая пародия на телекоммуникации.

Комментарий: Народ оказался умнее и оценки деятельности написаны выше и ниже

Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Уровень доверия к отзыву: 1Ответить
Аноним
19.07.2012 19:53

Достоинства: нет

Недостатки: постоянно зависает телевидение

Комментарий: Постоянно виснет телевидение. Техподдержку не дождёшься. Целую неделю загружали телевидение. По телефону бекали, мекали, прислала монтёра. Опять виснет по телефону поинтересовались как дела - ответила, что проблема не устранена, сказали придёт монтёр, жду неделю. Смотреть телек невозможно. Вот тебе и Супер Пакет с универсальным роутером. Скоро кандратий прихватит.

Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Уровень доверия к отзыву: 1Ответить
без имени
19.07.2012 13:15

Достоинства: нет

Недостатки: кучи

Комментарий: г***о инет

Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Уровень доверия к отзыву: 1Ответить
Надежда
16.07.2012 00:46

Достоинства: нет

Недостатки: занимаются очко втирательством

Комментарий: у нас в районе начальником узла связи назначили бывшего тракториста .почему бывшего выгнали за пьянство. 8 классов образования ,окаком качестве можно говорить

Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Уровень доверия к отзыву: 1Ответить
Аноним
11.07.2012 16:42

Достоинства:

Недостатки: обманывают на минутах разговора межгорода на хорошую сумму.доказывать бесполезно.не связывайтесь!

Комментарий:

Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Уровень доверия к отзыву: 1Ответить
Балаян А . Л.
24.06.2012 20:13

Достоинства: Болшая ж**а

Недостатки: ВЫ ЧИТАЕТЕ ОДЗЫВЫ? полный по***зм

Комментарий: Денги берёти и при этом полнейший бордак и на***тельство

Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Уровень доверия к отзыву: 1Ответить
Костик
08.06.2012 12:46

Достоинства: Подключили быстро, не прошло и года. Заявку оставил в ноябре 2011 года, позвонили прийти за оборудованием в конце мая 2012 года!

Недостатки: см. ниже

Комментарий: Архангельская область, г. Мирный. Хотел добавить свой негативный отзыв... но, почитав изречения иных пользователей (не менее негативные), передумал. Итак, по-моему, уже всем понятно, что у этой компании большие проблемы. Одно пожелание - начните хотя бы с вашего коллектива, научите их нормально общаться со своими клиентами, а то совок конкретный. Мы в каком с Вами веке живем?. Женщине-оператору, которая сидит "на телефоне" следует вернуться обратно к себе в деревню свиньям хвосты крутить да курам перья с жопы общипывать. У нее это лучше получится. ...ладно, я думаю нас все-равно не услышат...Подключить чтоли триколор?

Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Уровень доверия к отзыву: 2Ответить
Сергей
08.06.2012 02:38

Достоинства: НЕТ!!!

Недостатки: Интернет-прошлый век. Отношение к клиентам-куда-нибудь послать.

Комментарий: Сегодня расторг договор-заплатил 1100 руб. неустойки!!!Вообщем,деньги мы умеем делать и без высоких технологий...

Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Уровень доверия к отзыву: 1Ответить
Роман
07.06.2012 12:38

Достоинства: Их нет.

Недостатки: Заявленная скорость не соответствует действительности. Служба поддержки работает крайне плохо. Такое ощущение что они там спят, а ты их будишь своим звонком, поэтому они разговаривают очень недовольные.

Комментарий: Выбирайте других провайдеров. Этого (Ростелеком) даже не рассматривайте.

Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Уровень доверия к отзыву: 1Ответить
Александр
02.06.2012 00:34

Достоинства: пока не видел

Недостатки: с интернетом проблемы постоянные толком не работает-это всегда!!!

Комментарий:

Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Уровень доверия к отзыву: 2Ответить
Серый
29.04.2012 01:18

Достоинства: Жаль тех кто работает в этой компании и себя жаль... я там и работаю...

Недостатки: Какая страна такая и компания... Бардак полнейший, но по бумагам, документам, отчетам самая "лучшая" компания. Жаль что всё на бумагах... для комиссии, а они приезжают водку жрут, для приличия напишут пару недостатков, так как перед приездом все документы подбили по стандартам "РОСТЕЛЕКОМА" и им надо писать что ни будь, а то вдруг сократят, хотя я только за. Так как сокращают технарей, остальные бегут, а те кто остался они толковые но опыту не у кого перенимать, да и стимула нет… на корню гады душат молодых специалистов.

Комментарий: За то у ген. директора «РОСТЕЛЕКОМА» только оклад около 3 миллиона рублей, мне бы платили 1% от его суммы!!!

Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Уровень доверия к отзыву: 1Ответить
Таня
19.04.2012 16:53

Достоинства: нет достоинств у этой компании

Недостатки: недостатков масса

Комментарий: Оставляла заявку на подключение интернета, при этом телефоном пользуемся с 1985 года, обслуживаемся там же. Ранее подключали интернет в 2008 через эту же компанию, данные не сохранились, составили новую, но и тогда мои мучения не прекратились, это было лишь началом ужасного отношения этой "крупной" компании.Через день пришло смс на номер что нет технической возможности подключить интернет на наш адрес(и это при том, что все соседи пользуются услугами этой же компании!).Через день я снова звоню в компанию, меня вежливо посылают, не обьяснив по какой причине мне отказали в подключении интернета, но составили новую заявку.На следующий день мне приходит смс по заявке которую я оставляла в первый раз!!!, и сообщают что подойдёт монтажник в субботу.В субботу прождав весь день дома , монтажник так и не появился.Звоню в очередной раз , мне состовляют ещё одну заявку -притензию, и в этот же день мне звонит человек и говорит что завтра т. е в воскресенье монтажник точно придёт. Воскресенье-монтажник прнишёл, повертел телефонный провод, повтыкал его в какой то модем(видимо тот самый), и произнёс одно слово"Нет связи" и ушол,при этом пообещав что мне позвонят и перенесут визит монтажника. Понедельник звонка нет, Вторник моё терпение не выдержало и я полетела на Кузнецова 2 , Где девушка не извинившись , все действия проходили в какой-то коме. В итоге она мне принесла пароль и логин и сказала пользуйтесь интернетом(?). Я в свою очередь опять обьяснила ситуацию, девушка ходила минут 20.Далее составили договор и клятвенно пообещав что монтажник будет в четверг. Четверг не наступил, я в ожидании ЧУДА!

Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Уровень доверия к отзыву: 1Ответить
Шаг 1. Оставьте комментарий, недостатки, достоинства провайдера
Шаг 2. Оцените провайдера по следующим критериям
Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Общая оценка
Шаг 3. Дополнительная информация
Если вы оставите поле пустым, то ваш отзыв будет анонимный.

Если вы хотите чтобы провайдер решил вашу проблему и отреагировал на вашу жалобу, оставьте информацию по которой вас можно идентифицировать. Данная информация не показывается другим пользователям и будет видна только провайдеру.

Если вы не хотите получить ответ провайдера, просто оставьте поле пустыми.