Стрела Телеком (ООО "БИКС+")

Пользовательский рейтинг:

Контактная информация

Стрела Телеком (ООО

Телефон: (3012) 27-88-99
Сайт: www.bicnet.ru/
Адрес: Улан-Удэ, улица Борсоева, 105
Услуги: Телевидение Интернет

Уточнить возможности подключения
Тарифы на сайте провайдера


Офисы продаж и обслуживания клиентов: Ул. Ербанова, 20 (над магазином «Спутник»): Режим работы: пн.-пт. с 9.00 до 20.00, сб.,вс. с 10.00 до 18.00 Ул. Терешковой, 2в, оф. 308 (ТЦ «Баянгол», 3 этаж): Режим работы: пн.-пт. с 9.00 до 19.00, сб.,вс. с 10.00 до 18.00 Ул. Жердева, 132 (напротив ТРЦ «People`s Park»): Режим работы: пн.-пт. с 9.00 до 20.00, сб.,вс. с 10.00 до 18.00 Ул. Камова, 25 (ТРК «Солнечный», 1 этаж): Режим работы: пн.-пт. с 9.00 до 20.00, сб.,вс. с 10.00 до 18.00


Провайдер имеет официального представителя на сайте

Добавить отзыв

Отзывы и комментарии

Шаг 1. Оставьте комментарий, недостатки, достоинства провайдера
Шаг 2. Оцените провайдера по следующим критериям
Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Общая оценка
Шаг 3. Дополнительная информация
Если вы оставите поле пустым, то ваш отзыв будет анонимный.

У данного провайдера есть официальный представитель в нашем каталоге.

Если вы хотите чтобы провайдер решил вашу проблему и отреагировал на вашу жалобу, оставьте информацию по которой вас можно идентифицировать. Данная информация не показывается другим пользователям и будет видна только провайдеру.

Если вы не хотите получить ответ провайдера, просто оставьте поле пустыми.

Комментарий

Поделится результатом:
  • Поделится результатом во ВКонтакте
  • Поделится результатом в Facebook
  • Поделится результатом в Twitter
Аноним
27.02.2014 06:12

Достоинства:

Недостатки: ужасный интернет!!!

Комментарий:

Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Уровень доверия к отзыву: 3Ответить
Официальный ответ28.02.2014 03:39

Добрый день, прошу связаться с нами. Если можно отправьте свой номер телефона на e-mail: it@bicnet.ru Обязательно решим Вашу проблему.

Аноним
20.02.2014 22:23

Достоинства: НЕТУ

Недостатки: СТАЛО МЕНЬШЕ

Комментарий: КАЧЕСТВО СТАЛО ЛУЧШЕ. УЖЕ НЕДЕЛЮ НЕ ВИСНЕТ.

Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Уровень доверия к отзыву: 3Ответить
ZLOI NA STRELU TELECOM
20.02.2014 14:48

Достоинства: нормально когда не глючит

Недостатки: глючит постоянно потеря связи

Комментарий: че то *** не хотят ничего делать с этим,(инет пропадает), за че тогда платим. а если в суд их?

Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Уровень доверия к отзыву: 3Ответить
Официальный ответ28.02.2014 03:40

Добрый день, прошу связаться с нами. Если можно отправьте свой номер телефона на e-mail: it@bicnet.ru Обязательно решим Вашу проблему.

Аноним
19.02.2014 05:14

Достоинства: НЕТУ

Недостатки: ПОСТОЯННО ВИСНЕТ .ПРО СКОРОСТЬ ВРУТ.

Комментарий: УЖАСНЫЙ ИНТЕРНЕТ.

Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Уровень доверия к отзыву: 1Ответить
Официальный ответ28.02.2014 03:40

Добрый день, прошу связаться с нами. Если можно отправьте свой номер телефона на e-mail: it@bicnet.ru Обязательно решим Вашу проблему.

Аноним
12.02.2014 11:18

Достоинства: Их попросту нет!

Недостатки: Почему акции распространяются только на новых абонентов?! ЭТО НАРУШЕНИЕ ПРАВ!

Комментарий:

Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Уровень доверия к отзыву: 3Ответить
игорь
11.02.2014 08:53

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: где РОССИЯ HD

Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Уровень доверия к отзыву: 4Ответить
Антон
09.02.2014 10:45

Достоинства: УЖАСНАЯ СКОРОСТЬ ЗА ЧТО Я ПЛОЧУ ДЕНЬГИ

Недостатки: УЖАСНАЯ СКОРОСТЬ ЗА ЧТО Я ПЛОЧУ ДЕНЬГИ

Комментарий: УЖАСНАЯ СКОРОСТЬ ЗА ЧТО Я ПЛОЧУ ДЕНЬГИ

Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Уровень доверия к отзыву: 3Ответить
Официальный ответ28.02.2014 03:40

Добрый день, прошу связаться с нами. Если можно отправьте свой номер телефона на e-mail: it@bicnet.ru Обязательно решим Вашу проблему.

Елена
04.02.2014 09:48

Достоинства: Достоинств нет. Все перевешивают недостатки и МИНУСЫ СПЛОШНЫЕ.

Недостатки: Почему я подключилась к стреле, потому что мне предлагали кабельное ТВ + Интернет за 550 рублей. До этого я сидела на Ростелекоме, платила 750 рублей. Я в радостях заключила договор, *** как они мне по телефону предложили ( сами звонили). В итоге *** через месяц меня заблокировали, потому что закончились деньги на счету, и стали переводить меня на тариф за 900 рублей. Я была в шоке. я только месяц летом посидела в их интернете, когда отпуска и т.д. т.п.и когда легко забыть про оплату. Я попросила меня не переводить, и попросила включить СМС уведомление о том, что заканчиваются денежные средства на счету. Но я как поняла - бесплатный сыр только в мышеловке. Зачем спрашивается, если вы меня подключаете, просите, обещаете, что все будет красиво и дешево, затем тут же через месяц переводить насильно на другой тарифный план. В первый раз они пошли мне на встречу, но второй раз - отказали. Я попросила перевести на меньшую скорость подешевле, но оператор отказала сказала что только с первого числа, а сейчас я должна заплатить 900 рублей. Короче говоря полгода общения со СТРЕЛОЙТЕЛЕКОМ я часто нервничала из-за заканчивающихся средств на счету, ВЕЧНО боялась блокировки, в итоге ее дождалась. В общем эта акция ФОРСАЖ ФУФЛО и ГАВНО. Меняю провайдера. И скорость не такая уж и высокая как пишут. И виснет.

Комментарий:

Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Уровень доверия к отзыву: 4Ответить
Андрей10.03.2014 17:25

Я тоже подключился по акции 5+. Заявленная скорость 15 по факту 16. В основном инет нормальный. Глюки бывают не часто . Хотите найти провайдера с лучшими условиями? У Ростелекома не бывает глюков.? Я там платил 600 за 5 Мбит/сек.

Виктория
30.01.2014 15:56

Достоинства: отправлять смс сообщения

Недостатки: некомпетентный коллектив (кассиры-операторы).обещают много, но в итоге "шиш с кукишем"

Комментарий: подключили летом тариф "Форсаж". оператор мне дала дезинформацию. огорчена. буду писать жалобу на оператора. пусть обучают своих сотрудников как следует, чтобы другие не краснели за чужой "промах" и за компанию, в котором работают. Итог: буду менять провайдера. Не советую

Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Уровень доверия к отзыву: 2Ответить
Андрей10.03.2014 17:36

Виктория, Вы вообще-то подпись свою ставили на договоре, где все условия прописаны. Я так понимаю, что самый большой недостаток у Стрелы это своевременная оплата. Оплатил несвоевременно - отключили от халявной цены. Хотите сказать, что об этом вас не предупреждали?

Аноним
24.01.2014 11:28

Достоинства: Нет

Недостатки: Пришли в офис в Баянголе. разговаривали с девушкой оператором, зовут Юлия и откуда они такие тупые берутся????Даже не знает слово "демонтаж", даже школу наверное не заканчивала...

Комментарий:

Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Уровень доверия к отзыву: 2Ответить
Адвокат27.01.2014 11:05

Теперь у этого специалиста есть все основания подать заявление в суд по статье 128.1 УК РФ.Ведь не всегда то, что написано на табличке перед рабочим местом является действительностью. Кроме того-оскорбление всегда остаётся оскорблением, а выяснить, кто оскорбил не так уж сложно...

Оксана27.01.2014 09:14

А какого числа это было?

Аноним
17.01.2014 11:16

Достоинства: никаких

Недостатки: недостатков много

Комментарий: тормозит инет постоянно

Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Уровень доверия к отзыву: 3Ответить
Аноним
16.01.2014 17:52

Достоинства:

Недостатки: скорость выхода в инет вообще полный п....дец,реально обещанной скорости нет,не могу даже фильм посмотреть онлайн,скорость как у usb модема,тормоз полный

Комментарий:

Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Уровень доверия к отзыву: 1Ответить
Андрей10.03.2014 17:44

В сообщении не указано никаких параметров. У меня 15 Мбит, пользуемся вечером всей семьей с четырех устройств одновременно! И всё нормально. Может рукожопость какая-нибудь присутствует на вашем оборудовании?

Дима
02.01.2014 06:43

Достоинства: Спасибо

Недостатки: За отзывы

Комментарий: Подключаться передумад

Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Уровень доверия к отзыву: 2Ответить
Станислав
24.12.2013 17:41

Достоинства: никаких!!!

Недостатки: Интернет безобразный, телевиденье постоянно зависает. Один канал можно смотреть минут 5-7 минут, потом виснет и надо переключать. в службе поддержки отношение к клиентам хамское. С оплатой постоянные непонятки, сами вдруг меняют тарифы.

Комментарий: Это не антиреклама, а просто наболело. никогда не связывайтесь с этими мудаками

Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Уровень доверия к отзыву: 3Ответить
Андрей10.03.2014 17:53

Это антиреклама, потому что у меня все наоборот. Персонал техподдержки прекрасный, реально помогают круглосуточно, ТВ показывает прекрасно (глюки время от времени бывают на 2-х каналах), инет вообще прекрасный! Это тоже не реклама, но если руководство Стрелы поощрит, то против не буду. Рекомендую всем. Я за объективность. Недовольные есть всегда.

Лариса
15.12.2013 11:31

Достоинства: Про какие достоинства,одни недостатки.

Недостатки: Дозвониться не возможно .Пока возьмут трубку ,сколько снимут денег с сотового телефона за ожидания ,если ответят то опять подождите .Интернет так совсем застой то скорости нет ,то авария , то еще что-то .Будут другие сети обязательно переду.

Комментарий:

Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Уровень доверия к отзыву: 4Ответить
Андрей10.03.2014 18:01

Такое ощущение, что это вообще не про Стрелу. А я почему всегда дозваниваюсь легко? А ты попробуй позвонить в больницу по этому номеру 278283, а потом в Стрелу и ***!

Аноним
13.12.2013 13:46

Достоинства:

Недостатки: ПРИ ПРОБЛЕМАХ ... ДОЗВОНИШЬСЯ. ЖДИТЕ ОТВЕТА...ЖДИТЕ ОТВЕТА...

Комментарий:

Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Уровень доверия к отзыву: 4Ответить
Аноним
27.11.2013 08:44

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: как проверить скорость интернета.непонятно

Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Уровень доверия к отзыву: 3Ответить
катя
23.11.2013 17:54

Достоинства: нет

Недостатки: ужасная скорость

Комментарий: постоянно слетает,зачто такие деньги берут. а о людях не думают совсем

Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Уровень доверия к отзыву: 3Ответить
аюр
16.11.2013 09:24

Достоинства: включается быстро и тарифы вроде не плохие

Недостатки: интернет скачет особенно во время игры.вот играю world of tanks в начале ничего а потом фпс падает и ни кокого желания играть((((

Комментарий: у меня тариф ФОРСАЖ. может на высокоскоростной переключиться.есть ли большая разница.приходили с ттк предлагали переключиться но я их побрил.очень НАДЕЮСЬ у что у вас все наладится

Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Уровень доверия к отзыву: 3Ответить
Аноним23.02.2014 19:19

так то фпс не от инета зависит

Сергей10.01.2014 07:21

Я в танки играл со скоростью до 64 кб и нормально тянуло. Так что у тебя не от тарифа тупило, а от самого качества интернета

Аноним
13.11.2013 01:15

Достоинства: отсутствуют

Недостатки: любые, какие только могут быть у провайдера.

Комментарий: Ну, какой это провайдер, и так всем всё ясно. Такой же и работодатель - хавно полнейшее. Сам там работал монтажником, знаю, что говорю. И вообще, для начальства главный источник нетрудовых доходов - лес, а провайдерство - это так, детишкам на молочишко. Вот и представьте, большая ли у них забота о качестве услуг. Народ, валите от этого провайдера подальше.

Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Уровень доверия к отзыву: 1Ответить
Шаг 1. Оставьте комментарий, недостатки, достоинства провайдера
Шаг 2. Оцените провайдера по следующим критериям
Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Общая оценка
Шаг 3. Дополнительная информация
Если вы оставите поле пустым, то ваш отзыв будет анонимный.

Если вы хотите чтобы провайдер решил вашу проблему и отреагировал на вашу жалобу, оставьте информацию по которой вас можно идентифицировать. Данная информация не показывается другим пользователям и будет видна только провайдеру.

Если вы не хотите получить ответ провайдера, просто оставьте поле пустыми.



Подпишитесь на новости в соц. сетях