Бесплатный поиск интернет-провайдера в вашем доме

Не нашел свой адрес? Сообщи нам

Ростелеком

торговая марка, владелец: ОАО «Ростелеком»

Пользовательский рейтинг:

Контактная информация

Ростелеком

Телефон: 8-118-09
Сайт: nv.old.nw.rt.ru
Адрес: г. Великий Новгород, ул.Людогоща, д.2
Услуги: Телевидение Телефония Интернет

Добавить отзыв

Отзывы и комментарии

Шаг 1. Оставьте комментарий, недостатки, достоинства провайдера
Шаг 2. Оцените провайдера по следующим критериям
Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Общая оценка
Шаг 3. Дополнительная информация
Если вы оставите поле пустым, то ваш отзыв будет анонимный.

У данного провайдера есть официальный представитель в нашем каталоге.

Если вы хотите чтобы провайдер решил вашу проблему и отреагировал на вашу жалобу, оставьте информацию по которой вас можно идентифицировать. Данная информация не показывается другим пользователям и будет видна только провайдеру.

Если вы не хотите получить ответ провайдера, просто оставьте поле пустыми.

Комментарий

Поделится результатом:
  • Поделится результатом во ВКонтакте
  • Поделится результатом в Facebook
  • Поделится результатом в Twitter
Аноним
07.10.2014 06:04

Достоинства: нет

Недостатки: Постоянно зависает интернет! Скорость падает!Когда звонишь оператору говорит у вас все впорядке! Оформляет какую то заявку и все на это! Сейчас скорость упала до 0,33! Неделю жду результата!

Комментарий:

Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Уровень доверия к отзыву: 1Ответить
Россиянин
30.09.2014 23:08

Достоинства: НЕТ

Недостатки: После поглащения Ростелекомом Дейтакома, скорость интернета упала в разы...я просто охреневаю, сижу и жду когда странички загрузятся - это просто ужас(((, на Дейтакоме такого никогда *** начиная с 2004 года!!!!!!!!! Как эти мудаки пришли вместо Даты так все и стухло нахрен, ищу другого провайдера.

Комментарий: Да постигнет гр*** Ростелеком вечное забвение, долбанные менеджеры тупорылые...

Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Уровень доверия к отзыву: 1Ответить
Елена
20.07.2014 13:11

Достоинства: В *** с предыдущими провайдерами все хуже

Недостатки: Часто зависает телевизор, приходится каждый раз перезагружать...инет работает хуже. Непоследовательны: говорили, что не придут квитанции с сентября - не пришли уже в июле. Пожилых людей не проинформировали по алгоритмам оплаты через терминал, как, например, в свое время это сделал Дейтаком.

Комментарий: Качество инета упало после того, как забрали из Дейтакома .Качество тв тоже упало после перехода из Авангарда.

Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Уровень доверия к отзыву: 1Ответить
Михаил Юрьевич
10.06.2014 07:34

Достоинства: нет !

Недостатки: недостатки появились *** , как Телеком забрал под себя Дайтаком !

Комментарий: услуга предоставляется неудовлетворительно , обслуживание отвратительное , особенно , когда набираешь : 661177 или 786786 - музыка , долгая , неприятная музыка !

Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Уровень доверия к отзыву: 4Ответить
Аноним
27.05.2014 19:47

Достоинства:

Недостатки: Постоянно падает скорость интернета; Невозможно дозвониться до оператора; За звонок с 1 секунды снимают деньги со счета( с мобильного ), а трубку не берут минут по 10 !!!

Комментарий: Ужасное обслуживание!

Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Уровень доверия к отзыву: 3Ответить
Наталья
20.05.2014 14:17

Достоинства: никаких

Недостатки: невежливое обращение к клиентам, некомпетентные работники.

Комментарий: Заключила договор на оказание услуг (интернет) 29.04. В четверг 8.05 приехала в офис расторгнуть договор. Все оформили. Сказали, что возврат денежных средств произойдет в течение недели. Идет вторая неделя. Звоню. Говорят, ждите в течение месяца. (когда наберут примерно 10 человек на возврат, тогда и вернут) Хотя, по Статья 29З оЗПП Потр*** вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потр*** полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потр*** также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потр*** вправе потр*** также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих тр*** потр***. Срок - 10 дней.

Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Уровень доверия к отзыву: 4Ответить
ВЛАСОВА ОКАНА
16.05.2014 20:01

Достоинства:

Недостатки: ПОРШИВОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ,НЕКАЧЕСТВЕЕННОЕ ОБСЛУЖИВАНЕ ОПЕРАТРОВ,РЕМОНТНИКОВ,ВСЕ ЗАЯВКИ ТЕРЯЮТСЯ,ВОВРЕМЯ ПЕ ОТМЕЧАЮТСЯ,ДЕНЬ ПРОСРОЧКИ ОТКЛЮЧАЮТ ТЕЛЕФОН,ИНТЕРНЕТ,А ПРЕДЛАГАЮТ УСЛУГИ КАК ИМ УДОБНО БЕЗ ДОГОВОРА,НЕ ХОТЯТ РАБОТАТЬ

Комментарий:

Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Уровень доверия к отзыву: 4Ответить
Вероника
27.04.2014 20:12

Достоинства:

Недостатки: 4 года назад написала заявление на установку телефона и интернета, а в ответ тишина!!

Комментарий:

Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Уровень доверия к отзыву: 3Ответить
Аноним
23.04.2014 14:27

Достоинства:

Недостатки: 5 ноября 2011 года заключили договор на обслуживание с вашей компанией. Пользуемся домашним ТВ и интернетом. С каждым годом качество оказываемых вами услуг падает.Интернет стал медленнее, но самый пик - это телевидение. КАЖДЫЙ ДЕНЬ ОНО ЗАВИСАЕТ,ИДЕТ ЗАДЕРЖКА ИЗОБРАЖЕНИЯ И ЗВУКА. ТАКАЯ ПРОБЛЕМА КАЖДЫЙ ДЕНЬ В ТЕЧЕНИЕ ПОЛУГОДА. ПЕРЕЗАГРУЗКА НЕ ПОМОГАЕТ!!!!!ПОЗВОНИЛИ В СПРАВКУ,ТАМ СКАЗАЛИ ИДИТЕ В ОФИС НА ЛЮДОГОЩА. Сегодня посетила офис с целью выяснить данную проблему - сотрудник,обслуживающий меня,был совершенно не компетентен. Во-первых,я хотела изменить учетные данные в договоре (я вышла замуж и изменила фамилию,была Кретинина,стала Степанова). Сотрудник Бойцова А. сказала что изменение данных это переоформление и стоит будет 120р, какое это переоформление??я ей это сказала, она стала возмущаться и стала звонить куда-то.Там ей видимо сказали,что это действительно не переоформление. Она очень долго что-то делала, в итоге сейчас я звоню в поддержу и мне говорят что фамилия так и не изменена.это как????в офисе у меня не приняли заявку на тех.поддержку оборудования.Мне сказали у меня тогда не будет работать ТВ до прихода мастера. А ПОЧЕМУ Я ОБЯЗАНА ПЛАТИТЬ ВОВРЕМЯ ЗА УСЛУГИ А СЕЙЧАС ДОЛЖНА СИДЕТЬ БЕЗ НИХ???Кроме того сотрудник гадала будет ли платно или бесплатно новое оборудование. СЕЙЧАС У МЕНЯ ТОЛЬКО В ПОДДЕРЖКЕ ПРИНЯЛИ ЗАЯВКУ НА ТЕХ.ПОДДЕРЖКУ И СКАЗАЛИ ЖДАТЬ!!!! в общем я просто в шоке.немедленно жду разбирательств по данной претензии.

Комментарий:

Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Уровень доверия к отзыву: 3Ответить
Петр
20.04.2014 17:10

Достоинства: нет

Недостатки: качество и скорость соединения.

Комментарий: Ростелекому начихать на клиента. До тех поддержки не дозвониться, а возможно ее просто нет для клиента.

Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Уровень доверия к отзыву: 4Ответить
Аноним
28.03.2014 17:11

Достоинства: НЕТ

Недостатки: Люди посоветуйте более менее приличного провайдера ,много лет была с Датакомом не знала проблем сейчас этот Телеком просто затрахал ,скорости никакой все виснет дозвониться не могу ((((

Комментарий:

Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Уровень доверия к отзыву: 3Ответить
Александр
16.03.2014 12:07

Достоинства:

Недостатки: Ценник бешеный по всем параметрам!

Комментарий:

Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Уровень доверия к отзыву: 3Ответить
Igemon
16.03.2014 09:12

Достоинства: Нет

Недостатки: Дорого. Постоянно прерывается связь. нестабильная скорость соединения.

Комментарий: Если у вас интернет-зависимость, лучшее средство от нее избавиться - подключиться к этим ребятам.

Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Уровень доверия к отзыву: 3Ответить
Светлана
25.02.2014 15:00

Достоинства:

Недостатки: Ужас телевидение с 25 декабря работало 2 дня. до тех.поддержки не дозвониться, мастера вызвать невозможно. А деньги аб.плата снимается, за что????

Комментарий:

Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Уровень доверия к отзыву: 2Ответить
skype:argunov8098
24.02.2014 08:44

Достоинства: доволен телефонией

Недостатки: большой процент за пользование телефонной линией

Комментарий: подробности на http://argu-mikhail.narod.ru/news/

Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Уровень доверия к отзыву: 2Ответить
Анатолий
01.02.2014 13:50

Достоинства: нет

Недостатки: оборзевший монополист срубающий бабки с людей

Комментарий: У руководства, которое предлагает идеи по развитию и которое руководит деятельностью организации руки растут не из плеч, а решения принимаются видимо тем местом, которым нормальные граждане какают.

Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Уровень доверия к отзыву: 3Ответить
Андрей05.02.2014 10:23

Подключайтесь к другому прровайдеру

Аркадий Паровозов
01.02.2014 10:41

Достоинства: Нет

Недостатки: постоянные пер*** со связью

Комментарий: связи постоянно нет. Тех поддержку можно не звонить - все равно никто трубку не берет. сегодня звоню в тех поддержку, 40 минут слушал легкую музыку в трубке, в итоге телефон взяла какая то фея, и внимание, сказала что соединит меня с техподдержкой. а куда я простите звонил ? Поставил телефон на голосовую связь ушел... - Переодически подходил смотрел. после 1 часа и 10 минут трубку никто так и не взял. Эксперимент закончил положив трубку сам.

Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Уровень доверия к отзыву: 3Ответить
Андрей05.02.2014 10:25

Подключайтесь к Интерзету скорость от 25 мб 8-902-2843302

кака-интернет
01.02.2014 10:24

Достоинства: нет

Недостатки: Люди совершенно не умеют работать

Комментарий: вот уже год как пользую интернет и телевидение от Телекома. Телевизионный сигнал отвратительный. 4 раза за 9 месяцев сигнала не было вообще. С сентября по декабрь раз в 2 часа интернет соединение пропадает на 5 минут. 2 раза вызывали мастера который заявляет что все в порядке. Тем не менее такая ситуация явно не может устроить пользователя. Это последний месяц в котором я покупаю услуги у Ростелекома. Будьте бдительны - на рынке сейчас масса предложений. Ростелеком - точно не лучший выбор

Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Уровень доверия к отзыву: 4Ответить
Андрей05.02.2014 10:25

Подключайтесь к Интерзету скорость от 25 мб 8-902-2843302

Аноним
29.01.2014 06:48

Достоинства: Нет.

Недостатки: Монополисты

Комментарий: Все то что что нам обязаны выполнить по договору (качество ТВ,скорость интернета и Т.Д)не выполняется,поэтому нужно тр*** перерасчет за те услуги которые нам недопоставили(т.е.не выполнили условия по договору)а самое реальное,бегом бежать от такого поставщика услуг.Вы спросите к кому?Наверное самое лучшее в АНТИМОНОПОЛЬНЫЙ КОМИТЕТ!!!! А вы господа в Новгородском Ростелекоме просто "зажрались"видно слишком просто и быстро приходят к вам денежки,нет у вас видно "здоровой конкуренции" Уверен была бы нормальная альтернатива у населения,совершенно по другому вы бы обслуживали "своего клиента".

Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Уровень доверия к отзыву: 3Ответить
Андрей05.02.2014 10:26

Подключайтесь к Интерзету скорость от 25 мб 8-902-2843302

Олег
14.12.2013 10:44

Достоинства: Нет

Недостатки: Интернет стал Г О В Н О (у Даты был лучше)

Комментарий: И в а н, а ты вообще кто такой то? Просто на комменты отвечаешь не по сути вообще.

Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Уровень доверия к отзыву: 3Ответить  Просмотреть все комментарии
Андрей05.02.2014 10:26

Подключайтесь к Интерзету скорость от 25 мб 8-902-2843302

клиент25.01.2014 21:19

самое интересное, что физически связь никак не поменялась (дейтаком), оборудование осталось прежним, реорганизация прошла только на бумаге!!! 8-125 тех. поддержка

клиент25.01.2014 21:17

самое интересное, что физически связь никак не поменялась (дейтаком), оборудование осталось прежним, реорганизация прошла только на бумаге!!!

Шаг 1. Оставьте комментарий, недостатки, достоинства провайдера
Шаг 2. Оцените провайдера по следующим критериям
Качество связи
Внутренние ресурсы
Качество техподдержки
Цены
Общая оценка
Шаг 3. Дополнительная информация
Если вы оставите поле пустым, то ваш отзыв будет анонимный.

Если вы хотите чтобы провайдер решил вашу проблему и отреагировал на вашу жалобу, оставьте информацию по которой вас можно идентифицировать. Данная информация не показывается другим пользователям и будет видна только провайдеру.

Если вы не хотите получить ответ провайдера, просто оставьте поле пустыми.